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    讓品牌成為“丘比特”

       品牌和丘比特似乎是兩個不搭界的詞語,不具備因果轉化關系,但偶遇的一件小事讓我認識到,當品牌成為丘比特之時,品牌的擁有者也就擁有了核心競爭力。
       那日,去漢中辦事,情急之下只能打車,遠遠看見一輛的士就揮了揮手,不料極其順利的打上了車。剛拉開車門,的士司機便問,是去五一路的陜飛集團吧?我還納悶了,他怎么洞察的我心?“一看你穿著中航工業的工裝,便知你是造飛機的,航空科技,民族工業,真牛!”這司機一連串的蹦詞,讓我陡升了和他交流的意愿,后來得知他是一家工業企業下崗的職工,再就業后成了一名出租車司機。看我穿著工裝,他就猜測我是五一路“中航工業陜飛”大樓里的人,是出門辦完事要返回漢中。從他的話語間,我讀到了的士司機們對于中航工業工裝的聯想——造飛機的,高素質的人,陽光地帶人群,央企身份。那種對中航工業員工的艷羨讓人深刻感知。
       他的話是否偏頗和夸張暫不去探究,但這讓我想到了一詞“品牌聯想”。品牌,聯想顧名思義,是指消費者把品牌的使用與某種事物、情景相聯系的一種思維。中航工業六統一規定員工穿統一工裝,這一要求在執行中或許遭遇了職工的不理解、不重視,抑或是穿著工裝也并未因此而激發出作為50萬航空兒女中的一員那種強烈自豪感和責任感、使命感。試問,當你身著的這身工裝產生了很好的品牌聯想,讓社會大眾聯想到國慶閱兵儀式上架架戰鷹在空中整齊列隊呼嘯而過,聯想到飛機上的某個零部件、儀表可能就是你制造的,代表著高科技、高質量,裝備的是國防建設,對你懷有一種尊重和敬仰,那么,你穿這身工裝的精氣神又會是怎樣?
       營銷界人士比喻“營銷是媒人,品牌是丘比特”,這話細細想來的確精辟。把營銷比作媒人,是因為他們充當著相同的社會角色。媒人在整個工作過程中都是表揚之詞以達成最后雙方的聯姻。營銷也是如此,他的任務就是促成客戶和產品的聯姻,期間更是要列出產品的諸多亮點、賣點來吸引客戶,使盡渾身解數極盡說合之能事,其中艱辛自不必說,但結果也常不盡如人意,即便成功了,成功后的風險也依然存在,最終結果尚未可知。對于企業來說,需要的不只是媒人,更期待的是丘比特的出現。丘比特肩負著愛情的使命,當被丘比特之箭射中時,兩人便從此相愛了。品牌好比丘比特,他會說話、會放電、散發著消費者不可抗拒的魅力,他有著讓消費者愛不釋手的魅力,更有著讓競爭對手望而卻步的威力,因為它搶占的是消費者的心智資源,一旦消費者和品牌之間建立起情感關系,它的情感溢價所培育出的品牌忠誠度是堅不可摧的,正所謂“營銷是讓產品跳舞,品牌則是讓消費者跳舞”。當客戶看到我們公司的產品品牌,聯想到的是高科技、高精度、高智能、精湛的質量,良好的售后……,我們還需要在市場紅海中苦苦掙扎嗎?所以,企業需要營銷,更需要品牌的核心競爭力。
       在中航電測公司大力加強品牌建設之際,讓我們的品牌也成為丘比特,而并非海市蜃樓般的飄渺和遙不可及,只要有科學、定位準確的品牌戰略規劃和系統推進,品牌建設就一定能取得成效,成為公司擺脫同質化競爭的有效途徑。品牌建設和管理是整個企業價值鏈上所有員工的事情,任何品牌不能單靠一個人、一個部門能塑造出來,他需要優秀的產品,成功的營銷,優質的服務,高效的管理,需要全員融入品牌管理意識。誠然,這離不開全體員工要培養和增強這種意識,并積極行動起來,因為你我就是外界了解企業的窗口,我們的個人品牌直接影響了客戶對企業品牌的評價與定位,只有良好的個人品牌形象才能產生良好的品牌聯想,從而傳播企業的良好品牌形象。

    (中航電測 王小妮)

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