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    林小燕和光陰的故事——記中航電測優秀共產黨員林小燕

    王小妮


    2008年,“陜西省青年突擊手”;2009年、2011年,“中航電測勞動模范”;2010年,“中航工業銷售精英獎”;2017年,“中航電測優秀管理者”;2015年、2019年,“中航電測優秀共產黨員”。 林小燕,中航電測營銷分公司國際貿易部部長,近年來殊榮不斷。

    “春天的花開秋天的風以及冬天的落陽,揮別的青春年少的我,曾經無知的這么想;風車在四季輪回的歌里,它天天地流轉……”林小燕非常喜歡《光陰的故事》,她覺得這首歌曲就像一面深邃的風景,總讓她能夠汲取執著的力量,激勵自己不負年華砥礪前行!

    初為營銷新兵的她

    2010年,印度。那日,緊張忙碌的國際市場走訪和溝通洽談順利結束,終于可以歇口氣了。來到餐廳,落座后的客戶和隨同出訪的公司領導再一次發現,工作素來認真細致的小林同志,怎么這次出差一到吃飯的時候,人就不知去哪了?出于商務禮儀,他們的臉上閃現出一絲不悅:“小林呢?”領導終于開口追問了,隨行的同事見“隱瞞”不下去了,只能弱弱地說到,“她去吸奶了,馬上就回來。”

    那時,林小燕的孩子出生才五個月,還在哺乳期間,她克服自身困難,放下心頭的不舍和掛念,毅然出訪國外市場,一去就是近一個月。

    印度市場是中航電測重點開發的國際市場,該市場由于不受國際認證門檻的限制,市場競爭異常激烈。中航電測的產品在質量和技術性能上與高端市場產品尚有差距,產品價格和低端市場產品比也沒有優勢,如何開拓成為橫亙在她面前的一道難題。她馬不停蹄地開展以色列的市場調研工作,對客戶逐一走訪,深入了解客戶的產品需求以及對公司產品的認知度,入微入理地積極推薦公司產品的性價比綜合優勢。心細如絲、敏銳的市場洞察力,良好的親和力,及時有效的跟進客戶需求,真誠為客戶創造最大價值,林小燕用智慧和毅力努力尋找市場縫隙,客戶開始嘗試購買公司產品使用。林小燕以此為突破口迅速在印度、以色列等國家的新興市場打開了局面,2010年新增客戶20多家,開發增長率增幅很高,徹底改寫了公司開發該市場收效甚微的被動局面。

    做為銷售精英的她

    2014年,中印關系極度緊張。外交部多次提醒出國人員注意在印的安全情況,建議我國人員減少對印的拜訪。那時,正值中航電測某國際市場的重點項目進入到了談判關鍵期,客戶迫切需要業務代表能夠帶領技術團隊來訪并做深入交流。考慮到時局不穩定的現實情況,林小燕也一度想暫停走訪,盡量采取與客戶召開電話會議的形式開展業務,但多次的口頭溝通并不能突破技術問題,導致項目進展緩慢。待中印關系在10月份稍微緩解后,她便立刻和公司項目團隊于11月份立即趕赴印度市場,深入市場腹地,了解項目進展,期間因為印度重度霧霾再加上飲食習慣問題,林小燕一度重感冒高燒39度,盡管如此,她也未曾放棄過任何一場技術溝通或商務談判,保證了項目進展順利。

    成為國貿部長的她

    2018年的國際市場形勢不容樂觀,受中美貿易摩擦的影響,美國針對中國出口產品增加25%關稅,公司所有產品均在本次加稅范圍內,直接影響到公司利潤。作為國際貿易部長的林小燕,在管理方面不斷提高自身管理水平和領導藝術。她通過電話會議、郵件等,一方面與北美地區海外分公司、主要客戶做好溝通協調工作,另一方面帶領全部門業務經理,大力開發歐洲、印巴非、南美等地區,統籌監管公司各項重點項目,以市場的多點開花將市場風險降到最低,推動全年國際市場營銷任務的完成。

    在帶隊伍方面,她勇于發揮表率作用。中航電測國際貿易部是一個僅有13人的團隊,且員工多為80后。面對公司國際市場開拓的“走出去”策略,就意味著要克服國際局勢動蕩、遙遠而陌生的人文環境、語言溝通障礙、飲食不適、時差折磨、長途飛行等困難,團隊成員會存在一些畏懼心理和情緒。她積極從自己在國際走訪的市場調研、營銷技巧、出國行程的規劃和準備等方面摸索總結經驗,言傳身教。在她的身先士卒和帶隊出訪下,國際貿易部堅持每年度的國際市場走訪。“到國際市場一線去”,漸漸成為大家開展工作的主動需求。每年末,部門都會提前制定好來年的出國走訪計劃,逐步實現全球市場無死角、重點國家和區域繼續加大走訪深度。國貿部的銷售隊伍在得到了鍛煉同時,對客戶和市場也有了更深了解,激發出的所向披靡的斗志極大地促進了公司國際貿易額的連年增長。

    對于從事國際貿易工作十幾年的林小燕而言,她深諳國際市場的風云變幻和市場機遇的稍縱即逝,即便榮譽加身也不敢有絲毫懈怠。

    她覺得中航電測的國際貿易正值“風好正是揚帆時”,她將用知行合一的篤定帶領著國際貿易團隊開拓更廣闊的未來,續寫光陰的故事。

     

    THE END

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